Algemene voorwaarden

§ 1 Geldigheidskader
Onderstaand genoemde voorwaarden gelden voor de online winkel van de firma Stranghöner GmbH - Alte Bottroper Strasse 99, 45356 Essen, Duitsland - tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen is. Aanvullend gelden de overeenkomstige wettelijke bepalingen. Andere condities worden niet erkend.

§ 2 Koopovereenkomst
Uw bestelling leidt tot een aanbod van ons voor het afsluiten van een koopovereenkomst. Wanneer u online via "stranghoener.de" een bestelling plaatst, ontvangt u een geautomatiseerde e-mail ter bevestiging van uw bestelling welke tevens de gegevens van uw order bevat. Deze orderbevestiging is geen koopovereenkomst, maar laat u zien dat uw bestelling bij ons is geplaatst. Een koopovereenkomst komt tot stand wanneer wij het bestelde product naar u versturen of wanneer wij de verzending met een tweede e-mail (verzend bevestiging) bevestigen.

§ 3 Herroepingsinstructies

Herroepingsrecht
U hebt het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn is veertien dagen vanaf de datum van het contract.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een brief verzonden per post, fax of e-mail) van uw beslissing om het contract te herroepen, informeren. U kunt het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Fa. Stranghöner GmbH, Alte Bottroper Str. 99, 45356 Essen, Duitsland
Telefon: 0049 (0)208 / 698 014 032
Fax: 0049 (0)208 / 698 014 09
email: handsender@stranghoener.de

Gevolg van Herroepen
Om de termijn van het herroepingsrecht te handhaven, volstaat het dat u de kennisgeving van de uitoefening van het herroepingsrecht verzendt vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.

Als u gebruik maakt van het herroepingsrecht, vergoeden we alle betalingen die we van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere bezorgmethode dan de beste standaardlevering die wij aanbieden), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend waarop we de kennisgeving van uw herroeping van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken we hetzelfde betaalmiddel dat u in de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij met u is iets anders is overeengekomen; in geen geval worden deze kosten voor terugbetaling in rekening gebracht.
We kunnen de terugbetaling weigeren tot we de goederen terug hebben ontvangen of totdat u het bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt geretourneerd, afhankelijk van wat zich het eerst voordoet.
U moet de goederen onmiddellijk aan ons terugsturen en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de datum waarop u ons op de hoogte brengt van de herroeping. De deadline is gehaald als u de goederen verzendt vóór veertien dagen.
U draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen. U hoeft alleen te betalen voor een mogelijk waardeverlies van de goederen, als dit waardeverlies het gevolg is van een handeling die niet noodzakelijk is voor het onderzoeken van de aard, kenmerken en werking van de goederen.
Het herroepingsrecht geldt alleen voor consumenten en niet voor ondernemers of instellingen van publiek recht.

§ 4 Prijzen en verzendkosten
Alle genoemde prijzen zijn inclusief 19% omzetbelasting (BTW). Per bestelling gelden de volgende verzendkosten inclusief BTW voor porto en verpakking:

Nederlande/België:

Vooruitbetaling	PayPal	Op Rekening
3,90 € incl. BTW	4,90 € incl. BTW	6,90 € incl. BTW.

binnen EU:

Vooruitbetaling	PayPal	Op Rekening
8,90 € incl. BTW.	9,90 € incl. BTW	11,90 € incl. BTW

Zwitserland

Vooruitbetaling	PayPal	Op Rekening
16,90 € incl. BTW	17,90 € incl. BTW	19,90 € incl. BTW

§ 5 Leveringsvoorwaarden, vertraging en uitvoering
Genoemde levertermijnen volgens orderbevestiging worden bij benadering gegeven. Wordt de toegezegde leveringstermijn met meer dan twee weken overschreden, dan kan de besteller om uitstel vragen van één week door middel van schriftelijke kennisgeving of per e-mail. Verstrijkt deze termijn zonder enig resultaat, dan kan er van de overeenkomst worden afgezien, mits de reden voor de vertraagde levering binnen het machtsgebied van de firma Stranghöner GmbH ligt. De levering vindt op voorbehoud tijdiger en correcter door andere leveranciers plaats. De firma Stranghöner GmbH staat uitdrukkelijk niet in voor vertraagde of onmogelijke leveringen. Eis tot schadevergoeding wegens vertraging kan alleen voorafgaand van een schriftelijke overname verklaring geldend gemaakt worden, mits er geen opzet of grote nalatigheid aanwezig is. De manier van verzending wordt door de firma Stranghöner GmbH bepaald.

§ 6 Betaling, geldigheid en eigendomsvoorbehoud
Naast de betalingswijze "vooruitbetaling" en "rembours" kunnen consumenten vanaf 18 jaar en ondernemingen de koopprijs ook binnen Duitsland per "overmaking" betalen. Buiten Duitsland is levering op rekening alleen bij geregistreerde ondernemingen, hoewel niet bij consumenten, mogelijk. Wij behouden ons uitdrukkelijk een kredietwaardigheidscontrole bij de Creditreform Essen Stenmans KG, Alfredstrasse 68-72, D-45130 Essen, Duitsland - voor, zodat wij onder omstandigheden een levering alleen tegen vooruitbetaling resp. rembours uitvoeren. De bij het product ingesloten factuur is direct zonder in mindering brengen van de rekening te betalen. De geleverde goederen blijven tot het moment van volledige betaling van alle bedragen eigendom van de firma Stranghöner GmbH.

§ 7 Garantie en klachtenregeling
De garantie verjaart, mits juist toegepast, na 24 maanden. Aanwijzingen van de fabrikant dienen onvoorwaardelijk in acht te worden genomen. Slijtage onderdelen zijn uitgesloten van de garantie. Onder vermelding van het factuurnummer zijn zichtbare gebreken uiterlijk 10 dagen na ontvangst van het goed aan te geven. Bij verborgen gebreken gelden de wettelijke voorwaarden. In geval van een gegronde klacht vindt reparatie of vervanging binnen een redelijke tijd plaats. Het beklaagde goed zal door de firma Stranghöner GmbH op verzoek beschikbaar worden gesteld. Als het niet lukt de corrigerende maatregelen toe te passen dan heeft de koper het recht om te verminderen of op vervanging.

§ 8 Gegevensbescherming
Rekening houdend met de bepalingen van de wet bescherming persoonsgegevens worden persoons- en bedrijfsgegevens met behulp van de "electronische data opslag" opgeslagen en verwerkt, maar worden uitsluitend gebruikt voor interne doeleinden. Persoonlijke gegevens worden streng vertrouwelijk behandeld. Verdere details zijn te vinden onder de rubriek gegevensbescherming.

§ 9 Instructie voor batterijterugname
Indien er op een batterij een teken met een doorgestreepte afvalemmer staat, dient men deze batterij niet bij het huisafval te deponeren. De bij ons gekochte batterijen kunnen door de consument bij de openbare inzamelpunten worden afgegeven of aan ons worden teruggestuurd: Stranghöner GmbH, Alte Bottroper Str.99, 45356 Essen, Duitsland

§ 10 Diversen
Bij leveringen in het buitenland dient de koper ervoor te zorgen dat de geleverde producten niet in strijd zijn met de land-specifieke normen en voorschriften.

§ 11 Plaats van verwezenlijking en het toepasselijk recht
Plaats van verwezenlijking en het behandelen van geschillen in de commerciële handel is Essen. Voor consumenten geldt de standplaats van de lever- resp. woonadres. Tussen beide partijen geldt uitsluitend het recht van de Bondsrepubliek Duitsland onder uitsluiting van het UN-kooprecht.

Versie 24.05.2018